来源：银瑞社
作者：许淑敏
上个月 ，民生保险第二十一届高峰会在三亚举办 ，热闹非常。
民生保险总精算师 、首席风险官关娇阳，全系统各分公司责任人及总公司各部门责任人等参加了此次高峰会 。
关娇阳负责偿付能力管理 、精算、产品开发等工作 ，她从2023年1月正式担任民生保险总精算师 ，从2024年开始担任首席风险官 。
这几年，民生保险高管团队变动较多 ，高管人数并不多 ，每个高管都肩负重任。
民生保险董事长为鲁伟鼎，他是万向集团创始人鲁冠球的儿子 。从2010年5月至今 ，鲁伟鼎掌舵民生保险已有16年时间 ，负责领导公司全面工作 。
2025年，民生保险高管调整不少。
像是民生保险总经理吴志军，于2025年7月卸任合规负责人一职 ，并于当年8月开始担任民生人寿财务负责人 。
此前担任财务负责人的赵琦 ，已于2025年1月卸任 。
蒋龙成为民生保险董秘，任期始于2025年9月。
而陶东胜于2025年7月成为民生保险临时合规负责人 ，兼任风险合规部总经理 。今年2月 ，陶东胜正式成为民生保险首席合规官 。
经过一段时间的调整，民生保险高管团队逐渐扩容 ，目前已有5人。
2025年 ，民生保险董监高当中，最高年度薪酬为500万元-1000万元。
民生保险管理层求变 ，目标是提升业绩 。
正如关娇阳在高峰会上提到 ，过去一年，民生保险稳健前行 、屡创佳绩 ，总资产 、净利润、理赔服务与用户规模均交出优异答卷 ，实现连续15年盈利，为第二个三年规划奠定良好开局 。
从关键经济指标来看，民生保险既有进步之处 ，亦有不足之处。
进步之处在于 ，民生保险净利润大涨 。
2025年，民生保险实现合并净利润11.38亿元 ，同比增长8.79% 。
不足在于 ，民生保险营收下滑了。
2025年，其实现合并营收249.86亿元 ，同比下降约4.93% 。
同期 ，保险业务收入为124.86亿元，同比下降3.11% ，投资收益59.18亿元 ，同比下降了9.26% 。
民生保险向前发展仍面临着各种挑战。
一方面，民生保险总资产已经有所缩水了 。
截至2025年底 ，民生保险合并总资产规模1625.81亿元 ，较上年减少了159.22亿元，降幅8.92% 。
其中，民生保险货币资金从2024年末的210.45亿元减少至2025年末的30.67亿元 ，减少了179.78 亿。
而商誉从2024年末的24.73 亿降至2025年末的6967万元 ，降幅最大，达到了97.18% 。
从单体公司口径来看 ，截至2025年末 ，民生保险总资产为1451.7亿元，较上年末增长了46.79亿元 ，有所增长 。
但来到2026年一季度末 ，民生保险公司层面的总资产为1413．51亿元，较上年末减少了38.19亿元 ，亦是缩水的状态。
另一方面 ，民生保险投诉量上涨了。
2025年，民生保险共收到消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】442件 ，较上年的268件增长了64.92% ，其中突出问题集中退保纠纷为239件，占比为54% 。其中辽宁 、河南 、河北、江苏等机构投诉量较高 。
