人山人海的医院120被打爆,第1波疫情提前来了,怎么办?

〖壹〗 、面对医院人山人海
、120被打爆且第1波疫情提前到来的情况，公众需保持冷静 ，采取科学应对措施
，避免恐慌性就医，同时政府和医疗机构应加强资源调配与分级诊疗管理 。

〖贰〗、农村地区应对第一波疫情高峰可采取的措施：疫苗接种：没有打疫苗或者没有打完疫苗的农村老年人应在有必要的情况下尽快完成疫苗接种
。药品供应保障：医疗条件差的农村 、县城需要基于自身医疗资源现状 ，确保高峰期的药品供应
，网友不应再跟风抢购县城药品，政策方面或许也会限制网友“抢光县城退烧药”的行为。

〖叁〗
、看 ，战线的这一头我们都听从安排待在家中
，而位于前线的那一头，那些在医院里全副武装奋战着的“白衣天使 ”们 ，他们舍弃了和家人团聚的时光，与病魔赛跑
，与死神抢人 。他们竭尽全力把病毒拦截在医院里，为我们筑起了一道安全的防护线
。

新冠疫情可以举报谁?

〖壹〗、打市长热线举报。拨打（12345）便民热线举报 。疫情期间 ，12345市长热线为人工客服提供全天候在线服务
。任何关于疫情的投诉 、询问
、建议
，都可以直接打电话反映问题。拨打全国纪检监察机关举报热线 。拨打（12388）中央纪委举报热线进行举报和控告。市民在拨打时，要注意拨打相应的长途电话区号
。

〖贰〗、新型冠状病毒疫情防控举报方式可以选取：各地公布的疫情防控电话和邮箱 、直接拨打110或者120 ，也可以通过微信进入疫情线索征集入口
，具体使用方法如下：打开手机微信， 进入我后 ，选取支付。进入后选取城市服务 。点击疫情监督
。进入以下界面
，就会自动进入国务院征集疫情防控线索小程序。

〖叁〗、致电市长热线进行投诉举报：拨打【12345】便民热线，进行举报 。疫情期间 ，12345市长热线提供24小时全天候人工服务
，有任何关于新冠疫情的投诉
、询问、建议都可以直接拨打此电话进行反馈
。拨打110报警电话寻求帮助：市民可拨打【110】报警，进行举报。

〖肆〗 、如发现身边近期有来自郑州市第六人民医院及周边
、二七区或其他中高风险地区旅居史的人员 ，举报电话为03947891660 。针对疫情防控措施不力的举报：如发现身边的小区、行政村及其他公共场所入口处无疫情防控措施，或工作人员对进出人员不管不问 、放任自流的情况
，举报电话为03948696779
。

顺义区120疫情中相关急救事故举报:北京已经正式回应!

北京市及顺义区针对120急救事故已迅速响应，成立市区两级调查组展开全面调查 ，并采取多项措施处理后续事宜
，调查结论将及时公布。 具体事实如下：明确疫情防控下市民寻医问诊权利的底线北京市明确表示，决不能因疫情影响市民寻医问诊的权利 ，这是不可逾越的底线 。

日下午
，北京市召开疫情防控第192场例行新闻发布会，就当前疫情防控最新情况进行通报
。北京市委教育工委副书记
、市教委新闻发言人李奕表示 ，对于中小学是否提前放假
，现在也正在抓紧研究寒假相关工作的安排。

郑州通报“120延误救治女大学生”:调度员被开除,市卫健委副主任等多...

〖壹〗、郑州通报“120延误救治女大学生 ”事件处理结果：调度员被开除，市卫健委副主任等多人受处分 近日 ，针对网络反映的“郑州120延误救治大学生
”事件
，郑州市卫生健康委员会成立专项调查组，并由郑州市纪委监委全程监督 ，全面调查后公布处理结果 。

〖贰〗 、郑州通报120延误救治事件问责情况：调度员被开除，相关责任人受严肃处理 近日
，针对网络反映的“郑州120延误救治大学生”事件，郑州市委
、市政府高度重视 ，要求以实事求是、积极主动 、人文关怀的原则迅速调查处理并回应社会关切。

〖叁〗
、郑州通报“120延误救治大学生 ”事件中
，调度员因病情判断有误、处理能力不足及上报制度执行不力被问责，共处理5人 ，包括开除 、撤职、记过等处分
。事件背景与调查情况5月17日10：27：56
，河南大学郑州龙子湖校区学生彭某君因突发疾病拨打120求救，与调度员张真颖通话8分13秒。

〖肆〗
、郑州市卫健委已成立专项调查组 ，对网传120延误救治大学生一事展开调查
，调查结果将予以公布 。事件背景：据北京青年报报道，5月30日 ，河南大学大三女生彭美（化名）去世
。去世前
，她因脑出血已昏迷14天，一直靠呼吸机维持生命。

〖伍〗、“女大学生因120延误救治去世
”事件调查和问责情况调查情况 5月17日（郑州疫情期间）上午10：27：56 ，郑州市紧急医疗救援中心接到河南大学大三学生彭某君报诊电话，调度员张真颖接听
，通话时长8分13秒 。随后47分钟内，张真颖回拨彭某君电话11次 ，无人接听
，微信彭某君未通过微信验证
。

疫情期间打120去看病,没啥事能回家吗?

不需要打110求助，各地管控细节不太一致 ，但大部分管控区在原则上来说是需要居家的
，如果是处于管控区，但是确实需要外出就医的话 ，那么建议可以先上报给社区
，然后由社区疫情防控办出具证明并做好审核登记就可以了。

患者需通过物业与社区联系，经社区同意出门后 ，拨打转运电话（029—966120或029—96999）预约时间前往医院 。注意：此服务为非急救转运
，急救需求仍需拨打120；仅限非风险区绿码患者，中高风险区及红黄码患者需按政府要求办理
。服务热线使用流程 联系社区：通过物业向社区报备就医需求 ，获得出门许可。

呼和浩特市在疫情期间通过多项措施保障市民正常就医，市民如遇看病难问题可拨打「12320」卫生健康服务热线求助 。具体措施如下：明确就医保障政策：针对市民反映的管控区域就医难问题（出入小区受限 、「专车」配备不足
、120急救车辆短缺）
，呼和浩特市加强政策宣传培训，明确必须保障居民正常就医需求
。

疫情封控期,如何正确呼叫“120 ”?

〖壹〗、根据病情类型呼叫“120”急危重症患者患者本人或家属应立即拨打“120
” ，同时向社区防控人员申请就医并要求出具证明。“120”会优先响应急危重症患者的呼救
，急救医生到达现场后，会先采取必要的急救措施 ，随后将患者转运至定点医院 。

〖贰〗 、操作步骤：立即拨打“120 ”急救电话
，同时向社区防控人员同步申请就医，并明确告知需联系的定点医院信息。后续流程：急救人员到达现场后 ，会优先实施急救措施
，随后将患者转运至定点医院
。关键点：此类情况享有比较高优先级，但需确保社区防控人员知晓转运需求 ，以便协调后续流程。

〖叁〗
、疫情期间转院120的呼叫需结合防疫政策、病患状态及专业服务选取
，具体流程如下：提前了解目标医院及地区防疫政策核酸证明要求：绝大多数医院住院需提供核酸检测阴性证明，部分地区可能要求48小时或7两小时内有效结果 ，需提前确认目标医院的检测时限要求 。

〖肆〗 、首先联系社区医院看是否可以协助开药，如果社区医院无法提供
，就要联系指定医院确认是否可以开药，在得到指定医院确认的情况下才可以联系120来接你去医院就诊开药
。封控期间公共资源紧张 ，还是建议优先联系社区寻求帮助。

〖伍〗
、急诊患者及新生儿、孕产妇等直接拨打120急救电话 。同时联系社区对接120急救车
，由120急救车根据就医人员分类，联系对应医院 ，并告知接收医院就诊人员管控情况；如暂时联系不上120急救车
，所在网格负责人应立即安排专用车辆送至对应医院，不得拖延
。诊疗结束后由所属街道安排专车接回。