封面新闻记者 李茂佳
近日，有网友在社交平台反映 ，其在上海市徐汇区漕河泾园区店的“老乡鸡 ”快餐门店就餐时 ，发现餐具底部花纹疑似掉色，印记已沾染到蒸蛋上 。
6月9日，“老乡鸡 ”官方客服回应封面新闻 ，涉事批次餐具已全部召回封存 、暂停使用 ，目前正在全面排查中 。
律师受访时表示，餐具油墨污染餐食已涉嫌违反食品安全法规 ，若认定门店明知问题餐具仍使用 ，消费者可向“老乡鸡”门店或品牌方主张惩罚性赔偿。
食客用餐发现蒸蛋沾染碗底花纹
当事人杨女士（化名）接受媒体采访时介绍，事情发生在6月5日晚餐时段 ，当时她正在徐汇一家“老乡鸡 ”门店就餐 。用餐过程中 ，她突然看到购买的蒸蛋上有花纹印记，仔细辨认后发现这一印记是蒸蛋碗内底部的图案 ，随后向店员反馈了问题 。
针对上述情况 ，杨女士表示，希望“老乡鸡 ”品牌方核查涉事蒸蛋碗的材质 ，解释餐具图案疑似掉色 、被印到蒸蛋上的具体原因 ，并更换问题餐具，同时对其进行合理赔偿。
杨女士发布的帖文截图显示，事发后 ，她向“老乡鸡”客服反映了相关情况。客服询问具体是哪家店 ，还留下了杨女士的电话和订单信息，杨女士回复是“上海徐汇区漕河泾园区店 。”
6月9日 ，封面新闻记者联系“老乡鸡 ”官方客服询问事件处理进展 ，工作人员表示：“关于这批有问题的餐具已经召回进行封存，暂停使用 ，目前正在全面排查中 。 ”
当记者询问对消费者会如何赔偿时 ，该工作人员表示：“我们会跟顾客进行协商，正在处理。”
律师：消费者可主张千元赔偿
河南泽槿律师事务所主任付建认为 ，餐具印刷油墨直接接触食物且发生渗透污染 ，致使食品达不到安全标准，“老乡鸡 ”需承担食品安全相关责任 。
依据《食品安全法》相关法规 ，生产不符合食品安全标准的食品 ，或经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金 。
“该起事件中 ，若能认定‘老乡鸡’明知问题餐具仍投入使用 ，消费者依法可向其主张1000元惩罚性赔偿；商家须立即整改、全部更换合规餐具。 ”付建律师表示 。
他还表示，同时 ，依据《食品安全法》 ，经营被容器污染的食品，监管部门可没收违法所得与问题食品 ，货值不足1万元处5000元至5万元罚款；货值超1万元处货值五至十倍罚款 。情节严重的 ，责令停产停业，直至吊销许可证。
