集体撤档、旅游退团、游园退票……这个春节文旅行业如何应对?
〖壹〗 、主题乐园:上海迪士尼乐园和长隆度假区开启改签、退票通道,宁波方特乐园也随之推出门票退改政策。电影行业面临问题集体撤档:七部影片在距离首映日不到1天的时间里集体改档 ,此前不到一周的预售时间考验着各大影片的宣发功底,七部潜力影片同台角逐,预售票房紧逼5亿大关却因疫情灰飞烟灭 。
〖贰〗、今年五一档期,中国电影市场遭遇了撤档潮 ,原计划上映的11部首映影片中,多达8部宣布撤档,导致档期影片数量锐减 ,票房预期也大幅下降。这一现象引发了外界对中国电影行业未来的担忧。然而,尽管当前面临诸多挑战,中国电影行业仍有希望走出困境。
武汉文娱场所暂停营业武汉取消旅游团
〖壹〗 、武汉取消旅游团1月23日凌晨 ,武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布第1号通告,提出机场、火车站离汉通道从当日10时起暂时关闭 。武汉市文化和旅游局发出通告:①全市所有旅游团队一律取消。全市所有旅行社企业不得以任何方式推诿,并做好团队取消的后续工作。②旅行社依法依规做好退团退费工作 。
〖贰〗、北京市大兴区天宫院街道管辖区域内所有公共场所全部关闭 ,非天宫院街道管辖区域内的电影院等公共场所严格限流至50%,北京顺义地区影院自元旦后未再开放。近千场剧场演出取消或延期 1月份及春节期间,部分戏剧演出取消或延期。
〖叁〗 、惠州市文化广电旅游体育局8月3日发布文旅体行业疫情防控措施 ,包括暂停组团赴省外旅游,旅游景区、文化娱乐场所等密闭性场所按75%限流 。具体措施如下:A级旅游景区限流与预约:根据“限量、预约 、错峰”要求执行,园区内密闭性场所按75%实行限流。
〖肆〗、北京复工非生活必需的娱乐公共场所将一律关闭 新型冠状病毒肺炎的疫情危机虽然已经有所控制但是至今确实还没有完全的解除,对于北京、上海等已经开始正式复工的城市 ,也有着最新的疫情防控指令,以北京为例凡非正常生活所需的文娱场所将一律不准进行开放,疫苗造成大规模的人员聚集。

发生疫情旅游退团退费标准
〖壹〗 、法律分析:旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同由旅行社在行程开始前解除合同的 ,按下列标准扣除必要的费用:行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;行程开始当日 ,按旅游费用总额的60% 。
〖贰〗、例如,总费用1万元中,已支付不可退地接费3000元 ,则退还游客7000元。合同约定与违约金上限 若旅游合同中明确约定了退团违约金的具体数额或计算方法(如按行程天数比例扣除),双方需按合同执行。根据文旅部《团队旅游管理办法》2025年实施条例,违约金上限不得超过合同总额的30% 。
〖叁〗、提前较长时间退团:在旅游行程开始前较长时间内退团 ,旅游者通常能够获得更多的退款。临近行程或已开始后退团:在行程即将开始或已经开始后退团,由于旅行社已经为旅游者预留了名额并可能产生了相关费用,退款金额会相应减少。例如,根据旅游法相关规定 ,出发前不同时间段内退团,扣款比例会有所不同。
〖肆〗、出发前7-15天:扣除20%-30 出发前3-7天:扣除50%-60 48小时内取消:通常不予退款特殊情况处理 不可抗力因素:如遇自然灾害 、疫情等不可抗力,根据《旅游法》第六十七条规定 ,旅行社应在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还 。







