比较高人民检察院关于恢复接待群众来访的公告

比较高人民检察院自2020年6月8日起恢复接待群众来访 。为做好疫情防控工作 ，保障来访群众身体健康，方便群众反映诉求
，现将有关事项公告如下： 倡导网络信访： 群众可通过12309中国检察网（http：//） 、“12309中国检察网”微信公众号、“12309中国检察网 ”APP提出诉求，或向比较高人民检察院写信。

比较高人民检察院来访接待时间安排如下：信访接待处开放时间信访接待处的开放时间通常为工作日的工作时段 ，具体为星期一到星期五的上午8：30至11：30
，下午13：30至17：00
。这一时间段是信访接待处对外提供服务的主要窗口，来访人员可在此期间提交材料
、询问问题或反映诉求。

比较高检关于依法维护人民检察院信访接待秩序的意见主要体现在《比较高人民检察院关于依法维护人民检察院信访接待秩序的意见（试行）》中 。该意见的具体内容如下：畅通申诉信访渠道：人民检察院致力于建立健全来信、来访 、网上信访
、电话信访等一体化接访网络 ，旨在为申诉信访群众提供便捷、高效的反映问题渠道
。

总结来说
，比较高人民检察院人民来访接待室的相关地址信息需根据来信或走访的不同需求进行区分。来信应寄往北京市东城区北河沿大街147号，而走访则应前往北京市石景山区鲁谷东街5号的12309检察服务中心 。群众在前往或寄送信件时 ，务必确认地址信息
，以免因地址错误而耽误事务处理
。

信访举报时效受疫情等不可抗力因素影响吗

〖壹〗 、信访举报时效会受疫情等不可抗力因素影响。信访，是指公民个人或群体以书信
、电子邮件、走访 、电话
、传真、短信等多种参与形式与国家的政党 、政府
、社团、人大 、司法、政协
、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触 ，以反映情况
，表达自身意见，请求解决问题 ，有关信访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度 。

〖贰〗 、提出时效信访人应在知道或应当知道自身权益受侵害之日起60日内提出信访事项
。若因不可抗力（如自然灾害
、突发疾病）或其他正当理由（如被限制人身自由、信息获取障碍）耽误时效，可在障碍消除后的合理时间内补提。此规定旨在平衡信访人维权需求与行政效率
，避免因客观原因导致权利丧失 。

〖叁〗 、信访事项与诉讼
、仲裁等法律程序相关联，且这些程序的进展直接影响信访事项的处理
。三是不可抗力因素。如自然灾害、重大公共卫生事件等不可抗力导致无法按时处理信访事项 。基于法律程序规定的延期：在某些特定情况下 ，法律程序本身可能规定了延期的可能性。

疫情防控政策,层层加码,“一刀切
”遇到不合理应该向哪里投诉

〖壹〗 、网上信访或到信访接待场所当面反映等方式
，向当地政府信访部门投诉疫情防控政策层层加码问题
。具体操作：如果选取写信，要详细书写投诉内容 ，包括个人基本信息
、遇到的问题、相关证据等
，并邮寄到当地政府信访部门指定的地址。网上信访可以通过当地政府官方网站的信访专栏进行操作，按照提示填写相关信息并提交 。

〖贰〗 、可以通过支付宝的市民中心进入国务院服务界面 ，点击政务服务投诉选项
，输入“层层加码一刀切”后提交进行举报
。

〖叁〗
、投诉举报渠道：山西省卫生健康委官方网站落实疫情防控“九不准 ”公众留言板。公众可以通过访问山西省卫生健康委官方网站，找到落实疫情防控“九不准
”公众留言板 ，在上面反映自己遇到的疫情防控“层层加码”问题 。

〖肆〗、绿码 ”在全国范围内互认
，不得以“码
”代“证” 、强制要求纸质证明
。加强宣传引导：通过媒体、社区等多渠道宣传精准防控政策，避免公众误解。此次纠偏旨在平衡疫情防控与经济社会发展的需求 ，避免“一刀切 ”政策对正常生产生活造成影响 。公众如遇不合理限制，可向当地卫健部门或国务院联防联控机制投诉举报
。

【抗疫值守】群众来信办理不拖延 、不断档
、不停歇

〖壹〗、程序性回复 、主动转交材料等措施
，确保群众来信办理不拖延
、不断档、不停歇。集中办理与及时回复：8月12日，自治区人民检察院党组成员 、副检察长买吐送·吐地买买提与第十检察部在岗留守人员集中办理了12封群众来信 ，及时回复答复群众信访事项
，确保疫情防控期间群众信访诉求有人办
、办得好、有答复 。

〖贰〗 、党员
、大学生志愿者、脱贫群众志愿者坚守岗位，将疫情防控作为重大政治任务
。

〖叁〗 、渤海银行：坚守抗疫责无旁贷 ，金融服务不断档 在1月8日
，新冠肺炎疫情突袭天津之际，渤海银行股份有限公司（以下简称“渤海银行
”）迅速响应 ，坚决贯彻天津市委市政府的疫情防控决策部署
，全面投入到抗疫战斗中。

疫情防控期间12309检察服务热线“不打烊 ”!比较高检相关负责人答问_百度...

加强督查模式：各地检察机关通过电话抽查等方式对12309检察服务中心疫情期间信访工作开展明察暗访，确保电话网畅通无阻 ，如山东省、河南省
、吉林省检察机关进行电话抽查并通报
，宁夏自治区检察院机关利用网上信访信息系统0督查反馈情况 。

疫情举报电话号码是12309。职能定位：12309是检察机关设立的检察服务热线，疫情期间专门用于接受民众对疫情防控相关问题的举报
。包括但不限于不合理防控措施、违反防疫规定的行为等 ，均可通过该热线反映。

疫情举报电话号码12309 。各地检察机关依托“12309检察服务热线
”，疫情期间充分履行检察职能
，接受民众的举报，对疫情期间发生的不合理的地方和需要举报的事情进行接听和解决
。

江西高检（江西省人民检察院）的举报可通过全国检察机关统一举报渠道进行 ，具体方式如下： 举报电话拨打全国统一的12309检察服务热线
，该电话24小时开通，群众可使用固定电话 、手机等通讯工具拨打。需注意 ，人工接听服务仅限工作时间提供
，非工作时间可选取录音举报或传真举报 。

比较高检察院可以通过12309相关渠道接收材料，但需注意具体操作方式及材料要求
。以下是详细说明：12309是全国检察机关统一使用的检察服务热线 ，其核心功能包括受理控告
、申诉、举报 、提供法律询问等
，服务范围覆盖检察业务的多个环节。

不接 。通过查询12309中国监察网了解到，检察服务中心是政府机构 ，工作时间是工作日的早上8：30至下午5：30
，不包括周末和法定节假日，所以周末不接待
。

信访第二十三条规定解读

公安厅信访相关的“二十三条规定”并非一个直接引用的法律条文表述 ，但可参照《信访工作条例（2022年版）》中的第二十三条以及《公安机关信访工作规定》来理解和

关于来信的登记和回执问题，《信访条例》规定信访部门应对来信进行及时登记并开具回执信
，以便信访人了解信件处理情况。综上所述，信访第二十三条规定了信访部门的工作职责 ，包括接待
、登记、转办 、答复等
，并对涉及公共安全
、重大疫情、生产安全等问题的信访处理提出了要求 。

对于能够当场告知的信访事项，有关机关 、单位应当当场书面告知信访人
。不能当场告知的 ，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。对于党委和政府信访部门或者本系统上级机关
、单位转送、交办的信访事项
，相关机关 、单位也应当在规定时间内作出相应处理，并书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序 。

根据《中华人民共和国信访条例》的规定 ，信访部门应当对接待、登记
、转办、答复等工作进行认真负责的处理。对于来信
，应当及时进行登记并开具回执信
。这样可以方便信访人了解他们的信件是否已经被处理，以及不断了解自己的控告进展情况。